客服，你喜欢哪样的？

请我可见

玩各种游戏的时候，我体验过各种客服。不知道是我玩游戏，还是客服玩我，沟通就那么难吗！！
后来经我仔细分析终于知道了原委。
客服，顾名思义就是客户服务，原本是最重要的一线战士，却是大多数游戏公司冠以最底下的工作基层，夜班天天有工资你最低，我要是客服我也不会好好干活，对于员工本身的不重视带来了不好的客户服务，再加上打进客服电话的一般都是丢了东西的大事情，说实话谁的情绪能好呢！
当我看到这篇新闻的时候我受到了一些启发“《大话仙剑》打造首支无障碍客服团队”，文章意思是说这个公司请来的都是高端客服人员，都是老牌的仙剑玩家来做客服。感觉他们重视的就是沟通两个字，再直白一些就是能够对玩家遇到的事情感同身受，有共同话题。
非常不错，希望其他游戏公司也能从根本出发，去考虑玩家的感受！
有这样的思路并且能执行下去游戏才能火，特意去这个游戏里看了一下，刚测试第一天人确实不少。

jly4000

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